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Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento
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e codice fiscale, indirizzo (da indicare nella fattura e recapito per la spedizione della merce),
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per le persone fisiche, qualora ci fosse la necessità di farle delle domande o per eventuali richieste
di informazioni in merito al Suo ordine;
altre informazioni necessarie per evadere il Suo ordine: per esempio informazioni sui prodotti che
ha ordinato, informazioni sul conto bancario, iban e swift;
se ha contattato il servizio assistenza alla clientela, le informazioni relative e la storia di questi
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Tutti questi dati hanno in comune il fatto che sono stati forniti da Lei. Queste informazioni saranno
utilizzate per i fini descritti nella presente Informativa. Lei ha il diritto di rettificare, in qualsiasi
momento, i Suoi dati personali o di impedire la loro elaborazione. (v. Sezione Diritti
dell’interessato).
Come vengono utilizzati i dati rilevati: finalità
Useremo i Suoi dati personali per scopi collegati ai Suoi acquisti: per esempio, per comunicarle lo
stato dei Suoi acquisti i o delle consegne. È possibile che usiamo i Suoi dati per verificare,
avvalendoci delle informazioni di terzi, la Sua affidabilità creditizia.
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un evento, è possibile che Le inviamo e-mail o altri messaggi pertinenti al servizio da Lei richiesto.
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storico relativo ai Suoi contatti e delle sue chiamate) in modo da agevolare l'evasione delle sue
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fornirle il servizio migliore possibile.
Se ha comunicato Suoi dati personali in occasione della vendita di un prodotto, La informeremo su
prodotti e servizi analoghi. Eventualmente La contatteremo dopo la vendita di un prodotto o
servizio per sapere che cosa ne pensa. In caso di interruzione di un’operazione di vendita, Le
invieremo un'e- mail per avvertirla. Lei si può cancellare in qualsiasi momento, gratis e con effetto
immediato, dalla lista dei destinatari di queste comunicazioni: basta inviare una e-mail (v.
Sezione Diritti dell’interessato).
Previo il Suo esplicito consenso, possiamo contattarla tramite i dati di contatto forniti da Lei (a
mezzo posta ordinaria, e-mail, SMS, telefono o altri mezzi elettronici) a fini di marketing, pubblicità
e sondaggi per conto della BIO PET STORE. Si tratterà, per esempio, di informazioni su prodotti,
attività di commercio elettronico, offerte speciali, iniziative promozionali, oppure sull'apertura di
negozi della BIO PET STORE nella Sua zona e su loro attività, come pure su avvenimenti aziendali.
Per essere in grado di comunicarle informazioni di Suo interesse, saranno analizzati e utilizzati,
combinati, i dati sulla Sua interazione con BIO PET STORE(per esempio i Suoi acquisti nei negozi
fisici , la Sua partecipazione a programmi di fidelizzazione, le Sue valutazioni e recensioni di
prodotti, la storia dei Suoi contatti con l'assistenza alla clientela, quello che ha cliccato/aperto a
partire dalla newsletter, i tipi di newsletter che ha chiesto di ricevere, la Sua partecipazione a
promozioni o eventi. Possiamo fornire i Suoi dati di contatto a terzi a fini di marketing, pubblicità e
sondaggio d'opinione. Nella Sezione Diritti dell’interessato può leggere informazioni sui Suoi
diritti, per esempio su come revocare il Suo consenso o come correggere i Suoi dati personali.
I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
1. funzionali all’adempimento di obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa
comunitaria;
2. esecuzione del contratto o per adempiere, prima dell’esecuzione del contratto, a Sue
specifiche richieste in relazione alla commercializzazione ed all’import/export di articoli per
animali
3. gestione della clientela e degli eventuali ordini di acquisto e delle connesse attività
amministrative, con relativo trattamento, in conformità alla normativa vigente in materia,
fatturazione e spedizioni.
4. predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività
finalizzate ad identificare l’affidabilità economica/solvibilità del Cliente, anteriormente o nel
corso del rapporto contrattuale. BIO PET STORE potrà verificare che i dati bancari/postali
forniti siano corretti.
5. relative allo svolgimento, di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di
mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, per l'invio di
informazioni commerciali, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo,
effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata
con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS
e/o MMS, chiamate telefoniche e-mail, fax) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy e
del regolamento (UE) 2016/679 . L’interessato potrà in ogni momento opporsi al
trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata di cui alla mail:
info@biopetstore.com.
6. relative allo svolgimento, da parte di terzi soggetti, partner commerciali, ai quali BIO PET
STORE potrà comunicare/cedere i dati acquisiti, per lo svolgimento di attività finalizzate
all'elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita,
anche telefonica, o di collocamento di prodotti, per l'invio di informazioni commerciali anche
interattive, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità
“tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o
mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS,
chiamate telefoniche, e- mail, fax) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy” e del
regolamento (UE) 2016/679;
7. relative allo svolgimento, di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di
mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, per l'invio di
informazioni commerciali, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo,
effettuate con modalità
“tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante
sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche email,
fax) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy e del regolamento (UE) 2016/679 .
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8. Relative allo svolgimento, da parte di terzi soggetti, partner commerciali, ai quali BIO PET
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telefonica, o di collocamento di prodotti, per l'invio di informazioni commerciali anche interattive,
nonché
per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo
esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di
contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche, e- mail, fax) ai sensi dell’art.
130, c. 1 e 2, Codice Privacy” e del regolamento (UE) 2016/679;
9. Gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti,
arbitrati, controversie giudiziarie)
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comprendente profilazione (art 22 GDPR);
Il tutto nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla
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non autorizzati.
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non tratterrà le informazioni personali più di quanto non sia necessario per adempiere alle finalità
per cui tali informazioni sono state elaborate, inclusa la sicurezza della nostra procedura di
elaborazione in conformità con gli obblighi normativi e legali (ad es. controllo, contabilità e termini
di conservazione legale), la gestione delle controversie e per la determinazione, pratica o difesa di
diritti legali in quei paesi in cui svolgiamo attività di business.
Il trattamento dei dati personali è di regola ammesso solo con il consenso degli interessati, che
deve essere libero, informato, espresso in forma specifica e documentato per iscritto.
L’interessato è libero di fornire i dati personali di volta in volta richiesti; il loro mancato, parziale o
inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi richiesti (art 7
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L’acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali è necessaria per tutti i trattamenti
sopra indicati connessi e/o necessari ad adempiere ad obblighi di legge, alla normativa
comunitaria, per eseguire obblighi derivanti da un contratto di cui è parte l’interessato o per
adempiere, prima della
conclusione del contratto, a specifiche richieste di quest’ultimo (finalità: punti 1-2-3-4-7).
Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui ai punti 5-6 è invece facoltativo
e potrà essere revocato in ogni momento secondo le modalità descritte nella sezione “Diritti
dell’interessato” della presente informativa. L’eventuale rifiuto dell’interessato a rispondere per i
punti 5 e 6 comporterà la nostra impossibilità di inviare materiale pubblicitario e svolgere attività
promozionali.
In qualsiasi momento potrà revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali
precedentemente rilasciato, sia da parte di Legea che da parte di società terze, secondo le
seguenti modalità:
Inviando una richiesta a info@biopetstore.com.
La profilazione può avvenire utilizzando dati
individuali o identificativi (es. dati anagrafici), oppure dati aggregati derivanti da dati
personali individuali.
I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, lavoratori autonomi, a progetto,
occasionali, consulenti, interinali, collaboratori di BIO PET STORE i quali sono stati appositamente
nominati/designati Responsabili o Incaricati del trattamento. Gli addetti alla contabilità e alla
fatturazione; gli addetti alla commercializzazione dei beni/servizi; agenti e rappresentanti;
I dati di cui sopra potranno essere trasferiti e comunicati alla categoria di soggetti di seguito
indicate: aziende operanti nel settore del trasporto, nostri fornitori di articoli per animali, nostri
affiliati, nostri Sponsor, Poste Italiane e altre società di recapito della corrispondenza, banche ed
istituti di credito, società di recupero crediti, studi legali, imprese di assicurazione, studi
professionali e/o società e/o associazioni di imprese e di Imprenditori che erogano a noi
determinati servizi contabili e/o fiscali, Istituti di previdenza ecc;
Diritti degli interessati
BIO PET STORE ricorda all’interessato che, ai sensi dell'art. 7 del Codice Privacy, D.Lgs. 196/03 e
del regolamento 2016/679, è possibile, in qualunque momento, ottenere la conferma dell'esistenza
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